常見問題

如何選購適合的冷氣？

一般而言，不論選購何種冷氣，消費者需考慮到空間大小、離熱源遠近、冷氣之能力，而搭配不同的室內空間則應有不同的空調規劃，所以會有分離式冷氣、窗型冷氣、落地箱型冷氣...各種不同的需求，建議在選購冷氣前可以先上網蒐集資料或者直接洽詢經銷商，都能得到充分而專業的建議。

是否需要清洗冷氣機？

由於到夏季來臨前暫時不會再使用冷氣，所以利用冬天做一些保養的措施是必要的。台灣的空氣品質不佳，空氣中含有大量灰塵。長時間會積聚在冷氣機濾網中，造成空氣無法流通使冷氣能力效率下降、增加壓縮機負擔，從而加速機器老化，建議每兩週清洗一次濾網 , 清洗完後將冷氣打開志強風位置 , 讓冷氣機內部保持乾燥 , 避免內部長時間沒使用發霉 . 為了安全起見請拔去電源插頭或關冷氣機專用之閘刀開關、無熔絲開關等。另外窗型冷氣記得將上下風向板由上往下關閉以保持機體內部之潔淨，減少灰塵侵入機體。
普通住家使用約二年保養一次，營業使用約一年保養一次

EER與CSPF能效認證有何差異？

傳統空調冷氣機的能源效率指標是以「能源效率比值」（EER）來表示，EER值越高代表冷氣機的能源效率越好，越省電。但以EER做為能源效率指標，僅能代表空調機在單一固定使用條件下的能效，並未將實際使用時外氣溫度和室內負載的變化情形納入考慮，難以精準呈現空調機在整個冷氣使用季節的實際使用效率。
為有效改善上述情形，未能將當時的外氣溫度和室內負載變化納入測量的盲點，經濟部能源局公告，106 年 1月 1日起將以「冷氣季節性能因數」（CSPF）的檢測標準取代以往的「能源效率比」（EER）分級標示。

冷氣為什麼漏水？

冷氣機是否稍向後傾斜？
檢視保養冷氣機的冷凝水排除系統，注意排水口是否阻塞？
更換排水管或加長排水管至排水溝；傳統窗型冷氣機的後方（朝外側）有滴水孔及一段約30公分長的水管，只要用衣架把這段水管勾進來，接上一截較長的水管，用打火機稍微燒熔接合處加以固定，再把長水管接到陽台排水孔或室內水桶，就ok了。

冷氣為什麼不能運作？

原本的溫度設定，是否比當時室溫還高，讓機器錯亂了呢？
無熔絲開關是不是跳脫至 OFF 位置？只要重新切到 ON 位置就可以。
是不是根本停電了？
若仍無法解決，就必須利用維修服務好好為冷氣保養維修。

冷氣為什麼不冷？

通常冷氣不冷，可能有以下幾點原因：
1.空氣過濾網太髒了，堵塞空氣流通。
2.控制溫度所設的溫度太高。
3.冷氣機出風口前有障礙物，擋住冷氣流動範圍。
4.門窗沒關好，冷空氣流失。
5.操作開關調在微冷的位置。
6.室內坪數太大，冷氣噸數太小。
7.屋內人太多，冷氣不夠分。
8.屋內有人在正使用電熱器具等會使空氣升高的家電用品。
9.太陽直射室內，其溫度高過目前的冷氣設定。

室內機/室外機皆不運轉，沒有冷氣？

1.冷媒系統問題
2.控制機版問題
3.電源故障
4.遙控器故障或電池沒電

室內機/室外機皆有運轉 , 但室內溫度不夠？

1 遙控器設定溫度過高
2 室內機蒸發器骯髒風量過少
3 室外機凝結氣髒散熱不良壓縮機保護開關跳脫
4 冷凍系統內冷媒有漏失需查漏補冷媒
5 室內機濾網太髒風量減少（大約二星期洗一次）